掌门教育14日在上海总部举行战略发布会，宣布为应对教育行业的市场发展和变化，推进新的战略布局，加速组织转型与升级，掌门教育正式成立SaaS事业部，任命集团CTO李海坚担任SaaS事业部总经理，全面负责业务的管理运营工作，向集团CEO张翼汇报。

掌门教育表示，SaaS事业部将以教育SaaS为切入点，围绕师生课前课后服务，在线教学，家长互动等场景，持续为国内外机构及学校提供在线教育通用解决方案，全面助力教育数字化转型升级。孙还讲解了行业关心的标准化，个性化，以及是为中小企业提供服务，还是为大中小企业提供服务。“当我们谈论成为中小客户或大中型客户时，我们实际上想要标准化还是个性化？做产品还是做项目？”孙表示，虽然现在都在定制化战略，包括Shopify也在Shopifyplus中提出了中大型商户的解决方案，但对于初创的企业来说，还是要先做标准化的产品，先给中小企业提供产品和服务，因为如果一开始就面向中大型客户，会面临很多个性化需求和优先排序，因此，初创的SaaS公司很难专注于打磨产品本身，并最终发展成为一家基于项目的公司，而不是标准化产品并沉淀它们。“只有积累了大量客户，才能通过PaaS能力服务中大型客户。”孙对说道。。

根据消息显示，SaaS事业部已经完成多个项目的资源和人才整合，下设AI研究院，数据平台部，课堂云研发中心，业务系统研发中心，服务云研发中心，前台事业部，5G研究院该团队技术管理层均毕业于清北复交浙等知名院校，多年BAT国内外大厂任职经验，在在线系统，数据平台，云服务，人工智能，数字化转型等领域具有精湛的专业水平

在技术研发方面，掌门技术研发团队曾研发系统软件超过上百个，日均处理技术数据量超20TB，日均离线调度任务个数超过20000，稳定性可达到99.9%，实时数据处理延迟更突破分秒级别，支撑4000万学员高效学习在海量数据支撑基础上，运用计算机视觉，语音交互，自然语言理解，数据智能等一系列技术，打造了智能化学习系统，实现了AI与教育的全场景式融合凭借在技术赋能教育领域的卓越成就和极佳的用户口碑，掌门教育曾多次荣获世界互联网大会大数据行业应用TOP CHOICE，数博会2019领先科技成果优秀项目奖项，华为应用市场2020年度流行应用等多项荣誉

公开资料显示，掌门教育在过去7年的业务研发过程中，沉淀了大量的内外部系统包括对外的教学授课产品，对内的组织管理系统，并经过长期，千万级用户的实际使用验证，安全稳定可靠运行多年

李海坚表示，SaaS是企业进行数字化转型的重要工具，企业应用SaaS等最终目标是服务于业务发展和价值创造未来，团队将以教育SaaS为切入点，不断加强SaaS产品与人工智能，数据智能等数字技术融合创新，持续打磨和迭代产品，挖掘SaaS增值服务和价值，助力教育数字化升级，服务多领域企业数字化转型