，达达集团联合玛氏箭牌中国，凯度咨询联合发布《O2O休闲零食品类白皮书》，基于达达集团旗下京东到家携手玛氏箭牌深耕休闲零食品类的经验沉淀，联合凯度咨询依托京东到家平台大数据，对休闲零食即时消费领域进行深入洞察，剖析O2O市场休闲零食品类最新表现趋势及优化方案。

《白皮书》指出，休闲零食即时零售市场正呈现五大发展趋势，包括以品牌推动品类爆发，下沉市场加速发力，持续拉新壮大留存，跨品类共赢及多维矩阵营销等在《白皮书》丰富的数据积累和观点中，以京东到家为代表的即时零售平台的价值早已不仅是销售渠道，更是全域营销平台，携手玛氏箭牌等品牌商伙伴共建全渠道生态，并共同实现赋能即时零售全行业的价值跃迁

内容显示，休闲零食O2O市场规模超过10亿，线上销售增速为32%，京东到家平台客单价在51元左右，均高于线下休闲零食以其较高的增速与客单价，成为O2O渠道的重要品类之一快速增长的大趋势背后，休闲零食品类高渗透，高冲动，高频次的三高特性日益凸显，在O2O渠道具备持续增长潜力

在高渗透方面，《白皮书》显示，目前休闲零食品类的线上平台销量占比为18%，线下卖场销量占比为64%，其在线上仍有显著提升机会，在打通线下卖场实现全渠道营销增长方面具有巨大想象空间。

在高冲动方面，看见即想购买的人群占比达72%，具有显著的即时购买特征，高度契合即时零售渠道的即买即得消费特点。"疫情隐藏了该行业的许多真实需求。

高频次也是休闲零食品类即时消费的关键词之一，零食是生活的调味剂，相较大米，食用油等日用品，休闲零食人均购买达22次/年，属于高频次消费品类，具有长期需求增量空间。

从购买人群问卷调查看，在热衷购买休闲零食的消费人群中，女性相较男性占比更高，且多为已婚已育人士80后已婚职场妈妈是购买力最强劲的群体，她们通常具有高学历及中薪水平，以白领居多

从购买区域和城市线级来看，华东华南地区的消费者仍是O2O渠道购买休闲零食的主力，东北西北两地区销售增速较快三四线城市，尤其广东省的三四线城市在O2O休闲零食品类中表现突出，不但购买力强，销售增速也快

不同地区的消费者在产品选择和口味偏好上也大不相同，且具有明显的地域特色一二线城市消费者偏好健康营养的坚果产品，三四线城市消费者则对巧克力情有独钟

《白皮书》指出，目前休闲零食即时零售领域呈现五大发展趋势亮点，包括以品牌推动品类爆发，下沉市场加速发力，持续拉新壮大留存，跨品类共赢及多维矩阵营销等。"9月27日，去哪儿CEO陈刚在2021年内部战略沟通会上预测，疫情不会改变旅游业长期好转的基本面，中国是全球最大的旅游市场，全国地级市超过300个。

在休闲零食即时零售领域，品牌是重要的购买驱动力，即时零售渠道也成为品牌方生意增长的重要阵地通过零食品类搜索词分析发现，品牌名已成为消费者在选购休闲零食时的重要搜索要素，其中玛氏箭牌，百事食品等头部品牌贡献了休闲零食品类增长的绝大部分

而在下沉市场方面，《白皮书》指出，三四线城市在休闲食品即时消费领域增长迅速，品牌方应抓住下沉市场机遇，寻求差异化产品策略，寻求生意新增量。

以多维营销矩阵为代表的营销升级理念，也是休闲零食即时零售发展的重要趋势《白皮书》认为，品牌方可以通过多元营销矩阵实现营销差异化，更加精准触达用户，实现品效合一例如京东到家携手玛氏箭牌等合作伙伴，围绕品牌场景营销，品类垂直阵地，京东无界联通，线下促销场景等多方面构建起全渠道营销生态

为此，京东到家构建起以超级品牌日，超级粉丝日，超市大牌季，超级CP日为代表的IP营销矩阵，并携手京东打造全渠道营销生态，在达达集团战略承接京东即时零售和即时配送业务的背景下，整合京东域生态资源，背靠京东超5.3亿优质用户，以及京东到家平台超5000万活跃消费者，共同打通线上线下构建微距电商营销场景，助力品牌营销和品效合一，促进销售转化。未来五年，中国旅游业仍将保持两位数的高速增长。

另外，针对休闲零食即时零售未来发展，《白皮书》亦提出通过优化搜索，优化产品等方式，让产品买得到和看得见，不断提升消费者体验。。