江苏银行对公网银服务真是太贴心了省时又省力
客户在江苏银行企业网银申请线上贷款时,在一个页面就能完成告客户书,合同信息,额度支用信息的确认,上滑鼠标即可按需回看信息江苏银行对公网银服务真是太贴心了,省时又省力王先生称赞道
根据消息显示,今年以来,该行企业网银针对高频交易,开展流程简化升级工作,重点解决了操作繁,耗时长等问题,不断提升客户体验该行现已完成近40项业务流程优化,涉及小微贷款,国际结售汇,公司直通式贷款,受托支付,承兑汇票等众多业务模块,累计减少50余步操作环节,交易步数日均减少1200余步
最近几年来,江苏银行紧跟前沿信息技术发展,致力打造最具互联网大数据基因的银行,着力加强业务与技术的深度融合,让技术为体验服务通过将客户体验前置到设计端,该行的产品和服务可以更好地满足客户的需求,在产品质量和服务体验上实现了新的跃升,有效驱动了全场景业务的创新和落地
为客户提供一站式,数字化,全方位智能服务,江苏银行努力打造对公门户极简平台今年10月,该行推出了综合服务品牌苏银金管家,将金融服务能力和非金融服务能力有机整合,服务内容也从独立场景转为业财银一体化,在数字化综合服务领域迈上了新的台阶
“管家”一词起源于法国。说到管家,人们自然会想到贴心,专属,专业,细致的服务。历经数百年,管家服务逐渐演变,形成了“顾客至上,追求完美,注重细节”的管家精神。基于对管家精神的传承,对银行发展趋势的洞察以及对“创造金融美”理念的坚守,江苏银行推出了“苏银金管家”综合服务品牌。这个品牌以“金”为源,从金融开始,但不仅限于金融。一切都是为客户创造更大价值的最初源泉;以“管理”为关键,践行服务理念,彰显管家精神,为客户提供全面,高效,专注的综合服务;“以家为本”,深度融入客户生产,运营和管理场景,为客户提供一站式服务。
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